退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。

 

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考，但並非拆封試吃。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

 

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

 

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

 

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

 

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

 

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

 

8.線上付款退款：退貨狀態為【已退貨】，7個工作天內完成退款作業。 信用卡刷退作業，因銀行作業時間約7~14天，也因為個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。